ALLMÄNNA VILLKOR FÖR HUMANIFY

Dessa allmänna villkor (hädanefter ”Villkoren”) reglerar användningen av de tjänster som tillhandahålls av Humanify, inklusive våra distansutbildningar, handledningstjänster och digitala föreläsningar. Genom att köpa och använda våra tjänster via vår webbplats godkänner du dessa Villkor och förbinder dig att följa dem. Vi strävar efter att erbjuda en högkvalitativ och professionell upplevelse för alla våra kunder och att säkerställa att våra tjänster följer alla relevanta lagar och förordningar, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och Distansavtalslagen (2005:59).

1. OMFATTNING AV TJÄNSTERNA

1.1 Tjänstbeskrivning
Humanify tillhandahåller digitala utbildningstjänster, handledningstjänster och föreläsningar via en digital plattform som är tillgänglig för privatpersoner och organisationer. Våra tjänster omfattar utbildningsmaterial, interaktiva lärresurser och stöd för lärande och kompetensutveckling. Detta material och dessa tjänster är designade för att stödja individers och organisationers professionella utveckling inom socialt arbete och relaterade områden.

1.2 Licens till användning
Kunden beviljas en begränsad, icke-exklusiv licens att använda det digitala utbildningsmaterialet för personligt eller internt bruk inom organisationen. Denna licens är inte överlåtbar eller sublicensierbar till tredje part. Tillgång till materialet beviljas endast efter fullständig betalning, och materialet får endast användas enligt de specifikationer som anges vid beställning.

1.3 Tekniska krav
För att kunna ta del av tjänsterna krävs adekvat teknisk utrustning, inklusive en dator, smartphone eller surfplatta med internetuppkoppling som uppfyller de tekniska krav som specificeras av Humanify. Vi ansvarar inte för kundens tekniska förutsättningar eller eventuella problem som uppstår på grund av bristande utrustning eller internetuppkoppling.

2. ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN

2.1 Begränsad användning av materialet
Kunden beviljas en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda utbildningsmaterialet för personligt eller internt bruk. Kunden får inte reproducera, distribuera eller på annat sätt överföra materialet till tredje part utan föregående skriftligt medgivande från Humanify.

2.2 Förbud mot otillåten användning
Det är förbjudet att använda utbildningsmaterialet för kommersiella syften utan Humanifys uttryckliga skriftliga medgivande. Otillåten användning av materialet kan leda till rättsliga åtgärder och krav på skadestånd enligt gällande upphovsrättslagstiftning, inklusive Upphovsrättslagen (1960:729).

3. PRISER OCH BETALNING

3.1 Priser
Alla priser som anges på vår webbplats är i svenska kronor (SEK) och exklusive mervärdesskatt (moms), om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående varning. Eventuella prisändringar träder i kraft från och med nästa beställning.

3.2 Betalning
Betalning för våra tjänster sker efteråt vid beställning. Vi erbjuder olika betalningsalternativ, inklusive kreditkort, banköverföring eller andra elektroniska betalningslösningar. Betalningen ska vara fullständig innan tillgång till utbildningsmaterialet ges.

3.3 Försenad betalning
Vid försenad betalning har Humanify rätt att stänga av kundens tillgång till tjänsterna tills full betalning erlagts. Om betalning inte sker inom den angivna tidsramen kan Humanify vidta ytterligare åtgärder, inklusive inkasso.

4. LEVERANS AV TJÄNSTER

4.1 Tillgång till utbildningsmaterial
När betalningen har bekräftats kommer kunden att få tillgång till utbildningsmaterialet via inloggningsuppgifter eller åtkomst-ID. Materialet tillhandahålls digitalt och kan nås via vår plattform. Leveransen sker omedelbart efter bekräftad betalning, men kan variera beroende på tekniska omständigheter.

4.2 Ansvar för förseningar
Humanify ansvarar inte för förseningar som orsakas av tekniska problem på kundens sida, inklusive bristande internetuppkoppling eller problem med enhetens kompatibilitet. Vi rekommenderar att kunden säkerställer att all teknisk utrustning och internetanslutning är i gott skick innan utbildningen påbörjas.

5. ÅNGERRÄTT

5.1 Ångerrätt enligt Distansavtalslagen
Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från beställningsdagen enligt Distansavtalslagen (SFS 2005:59). För att utnyttja ångerrätten ska kunden skriftligen meddela Humanify via e-post innan ångerfristen löpt ut.

5.2 Förlorad ångerrätt vid påbörjad utbildning
Enligt lag förlorar kunden ångerrätten om de har loggat in på plattformen eller börjat använda utbildningsmaterialet. Trots detta erbjuder vi kunden möjlighet att avbryta och begära återbetalning inom 14 dagar från köpet, även om utbildningen har påbörjats, för att ge flexibilitet och trygghet.

5.3 Återbetalning
Om kunden inte har påbörjat utbildningen och ångrar sitt köp inom ångerfristen kommer hela köpesumman att återbetalas. Återbetalning sker via banköverföring till det konto som användes vid köpet.

6. ANSVARSBEGRÄNSNING

6.1 Begränsat ansvar
Humanify tillhandahåller utbildningstjänster i enlighet med gällande lagar, men kan inte garantera att tjänsterna är helt fria från tekniska problem eller fel. Vi ansvarar endast för den utbildningstjänst som köpts och kan inte hållas ansvariga för externa faktorer som påverkar tjänstens tillgänglighet.

6.2 Begränsning av ansvar
Vårt ansvar är begränsat till det belopp kunden har betalat för tjänsten. Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förlust av data.

6.3 Externa leverantörer
Humanify frånskriver sig ansvar för innehåll eller tjänster som tillhandahålls av externa leverantörer eller partners, om inte annat avtalats.

7. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

7.1 Ändringar av Villkoren
Humanify förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Väsentliga förändringar av Villkoren meddelas via e-post eller på vår webbplats.

7.2 Accepterande av ändringar
Vid fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar anses kunden ha accepterat de reviderade Villkoren.

8. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTLÖSNING

8.1 Tillämplig lag
Dessa Villkor regleras av svensk lag, och alla tvister som uppstår ska lösas i enlighet med svenska domstolars rättspraktik.

8.2 Tvistlösning
Tvister mellan Humanify och kunden ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om tvisten inte kan lösas genom förhandlingar ska den prövas av svensk allmän domstol.

9. KONTAKTINFORMATION

För frågor om dessa Villkor eller för att kontakta Humanify, vänligen använd följande kontaktuppgifter:

• E-post: kundservice@humanify.se
• Telefon: 010-641 01 24
• Adress: Johannedalsvägen 32, 863 36 Sundsbruk

Dessa allmänna villkor gäller från och med den 14 december 2024 och ersätter alla tidigare versioner.